У центрі підтримки підприємців Дія.Бізнес у Луцьку відбулася зустріч для комунікаційників — лекція та група рівних.
Подію організувала Комунікаційна академія «КомА» — освітній проєкт платформи «Алгоритм дій», що формує спільноту комунікаційників на Волині.
22 учасники говорили про будні професії комунікаційника без прикрас — про рутину, системність і командну взаємодію.
Комунікації як система, та виклики професії
Експертки з комунікацій Юлія Мартиненко та Анна Цяцько поділилися власними підходами до управління комунікаціями.
У центрі розмови — питання, як вибудувати процеси, коли ресурси обмежені, а завдань безліч.
«Управління фрілансерами — це не хаос, а система. Власна база перевірених людей, зрозумілі інструкції та теплі стосунки допомагають будувати команду», — зазначила Анна Цяцько.
Йшлося про важливість чітких брифів, зрозумілих процесів і прозорої відповідальності в команді. Адже саме це дозволяє комунікаціям бути узгодженими із цілями організації.
«Найбільший виклик комунікаційників — постійна боротьба між стратегією і рутинними завданнями. Ми часто застрягаємо у дрібницях і не встигаємо робити те, що справді впливає на розвиток організації», — додала Юлія Мартиненко.
Разом учасники шукали способи зберігати баланс між операційкою та стратегічним мисленням, будувати систему підтримки і не вигорати.
Формат «групи рівних»
Після лекції учасники продовжили роботу у форматі групи рівних — безпечного простору, де можна відкрито говорити про труднощі, ділитися досвідом і отримати підтримку від колег.
У невеликому колі кожен мав можливість розповісти про власні ситуації: управління командою, страх невдачі чи брак ресурсів.
Модераторка допомагала структурувати розмову, приводила до висновків, нових поглядів і практичних рішень.
Такий формат — місце взаємної підтримки професійної спільноти.
Тут не змагаються, а слухають і відгукуються.
Усе, що сказано, залишається всередині групи — і саме тому учасники можуть бути максимально відвертими.
